Como podemos ajudar?
Estamos aqui para garantir que sua experiência com o KplaWY seja perfeita.
Problemas comuns
O app não grava
Verifique se as permissões de câmera e microfone estão habilitadas nas configurações do dispositivo.
O smartwatch não conecta
Certifique-se de que o Bluetooth está ativo e que o app do KplaWY está instalado no relógio. Reinicie ambos os dispositivos.
Replays não aparecem na galeria
Verifique a permissão de acesso ao armazenamento. Os clipes são salvos na pasta do app e podem ser exportados para a galeria.
Cloud backup não funciona
Verifique sua conexão com internet e se sua conta do Google está conectada. O backup pode ser pausado em redes móveis (configurável).
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